Bestellung
Für schriftliche Bestellungen verwenden Sie bitte das Bestellformular. Vergessen Sie nicht Ihre Adresse und Unterschrift! Für Hosenbestellungen füllen Sie unbedingt das Maßblatt komplett und genau aus. Die angegebenen Maße sind Grundlage unserer Auftragsausführung. Per Fax können Sie Ihre Bestellung und Ihr Maßblatt 24 Stunden täglich an Fax: 04135-8425 senden.
Telefonisch können Sie unter der Tel.: 04135-800621 bei uns bestellen. Sie erreichen uns
Montags bis Freitags von 9.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr.
Es gibt keinen Mindestbestellwert bei uns, beachten Sie aber bitte, dass bei jeder Bestellung Versandkosten von € 7,- anfallen.
Widerrufsrecht für Verbraucher
1. Verbraucher haben ein 14tägiges Widerrufsrecht gemäß den nachfolgenden Regelungen.
2. Sofern Sie als Verbraucher Ihre Bestellung in unserem Internetshop, per Mail, per Telefax, telefonisch oder aus unserem Katalog per Post (also mittels Fernkommunikationsmittel) abgegeben haben, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen (2 Wochen) ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform am Tag nach Eingang der Ware bei Ihnen als Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung), jedoch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Hiervon unberührt bleibt im Falle von Mängeln das Recht auf Mangelbeseitigung gemäß § 10 unserer AGB.
3. Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312 d Absatz 4 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, wenn Sie als Verbraucher zu privaten Zwecken Waren nach Ihren persönlichen Wünschen z. B. mit Änderungen versehen oder Individual- und Maßanfertigungen durchführen lassen .Dazu zählen auch Anfertigungen in Sonderfarben. Hiervon unberührt bleiben Mangelbeseitigungssprüche von Ihnen, sofern die Vertragsleistung mangelhaft ist.
4. Der Widerruf ist zu richten an Hand und Werk Produktions- und Vertriebs GmbH, Klosterplatz 3, 21394 Kirchgellersen Telefax: +49 (0)4135-8425 Email: info@lederhosen.de. Die Rücksendung hat ausschließlich an unsere Postanschrift Hand und Werk Produktions- und Vertriebs GmbH, Klosterplatz 3, 21394 Kirchgellersen zu erfolgen.
5. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückzugewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen aufgrund des Widerrufs zur Erstattung von Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen zu erfüllen. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufsbelehrung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Wie wir liefern
Wir liefern in der Regel innerhalb von zwei bis drei Wochen. Sollten sich einmal größere Verzögerungen einstellen, werden Sie von uns benachrichtigt.
Wenn Sie einen bestimmten Liefertermin wünschen, teilen Sie uns diesen bitte mit.
Zahlung
Ihre Lieferung erhalten Sie gegen Nachnahme. Vorauskasse oder Lastschrifteinzugsermächtigung (Bonität vorausgesetzt) sind nur bei schriftlicher Bestellung per Fax oder Brief möglich. Bei der Vorauskasse fordern Sie vorab eine Rechnung an und überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Vorausrechnung auf das Konto bei der
Volksbank Nordheide, Kto.Nr. 405 403 59 00, Blz 240 603 00, KtoInh: Hand und Werk GmbH. IBAN: DE43 2406 0300 4054 0359 00 BIC: GENODEFINBU
Umtausch-/Rückgaberecht
Sie haben für alle Standardartikel volles Umtausch- und Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Ware muss sich in einwandfreiem und ungetragenen Zustand befinden. Bitte tragen Sie die dabei entstehenden Versandkosten.
Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen.
Prüfen Sie die Ware gleich nach Eingang auf offensichtliche Mängel. Transportschäden dem Postboten melden, da der Transport durch die Post versichert ist.
Leder ist ein Naturprodukt mit typischen Unregelmäßigkeiten, wie Pigmentflecken, Insektenstichen und anderen individuellen Zeichnungen. Dies sind keine Fehler, sondern ein Beweis von Echtheit und Natürlichkeit des Produktes.
Unsere Lederbekleidung unterliegt, wie andere Textilien auch, dem natürlichen Verschleiß. Typische Ermüdungserscheinungen durch starke Strapazierung nach längerem Tragen oder ständigem Einsatz zeigen sich durch Nahtabrieb und an Stellen, die extremen Belastungen ausgesetzt sind.
Sie erhalten von uns eine einjährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, die eine kostenlose Reparatur beinhaltet. Von der Garantie ausgenommen sind 2te Wahl Artikel und Verschleißreparaturen, die bei Gebrauch normalerweise immer entstehen. Dazu zählen ein defektes Innenfutter und Waschfehler. Nach Ablauf der Garantie gilt die darauffolgende einjährige Gewährleistung. Die garantierte Waschbarkeit gilt nur bei Verwendung unseres Lederwaschmittels. Verschleißreparaturen berechnen wir Ihnen zum Selbstkostenpreis.
Bitte geben Sie für Kaufpreiserstattungen Ihre Kontoverbindung an. Berechnetes Porto und Nachnahmegebühr der Post können nicht erstattet werden. Bei Rücksendungen aufgrund von Material- und Verarbeitungsfehlern erstatten wir Ihnen natürlich das Porto.
Maßfertigungen und Sonderwünsche sind möglich.
Sonder-Anfertigungen sind möglich. Individuelle Bundweiten- oder Beinlängenfertigung mit Maßen außerhalb unserer Größentabelle, müssen wir mit einem Mehrpreis berechnen.
Wir fertigen nach traditioneller Handwerkskunst, also keine Massenprodukte, wie Textilien. Abweichungen von einigen Zentimetern auch bei Maßfertigungen, können vorkommen und werden durch das Eintragen der Hose im Regelfall ausgeglichen. Für individuelle Wünsche setzten Sie sich bitte unter der o.g. Telefonnummer mit uns in Verbindung.
Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Anprobe.
Maßfertigungen sind vom Umtausch/ Rückgabe ausgeschlossen,
ausgenommen der üblichen Gewährleistung bei Verarbeitungs- und Materialfehlern.
Bitte füllen Sie das Maßblatt genau aus. Die von Ihnen angegebenen Maße sind die Grundlage unserer Auftragsausführung, bzw. Grundlage bei einer evtl. Anfertigung.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware in unserem Eigentum. Als Gerichtsstand gilt Lüneburg als vereinbart.
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